利用規約 - NALINI OF NALINI AND YASMIN SALON PRIVATE LIMITED
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NALINI OF NALINI AND YASMIN SALON PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト giflyrbrut.pro を通じて、または当社が別途案内する方法により提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
1. 利用規約の適用および同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知した時点から効力を生じるものとします。
利用者が本サービスを利用するには、本規約の全文を確認し、内容に同意する必要があります。
2. サービスの範囲
当社は、主として木工・家具製作関連サービスを提供します。具体的には、以下の業務を含みますが、これらに限られません。
- 無垢材家具の製作・オーダーメイド
- 店舗什器・ディスプレイ什器の設計製作
- 木製建具・造作材の製作
- 住宅向け造作収納・棚板の施工
- 木製小物・ノベルティの企画製作
- 既存家具の修理・再塗装・メンテナンス
本サービスの内容、仕様、納期、価格、施工条件その他の詳細は、個別の見積書、注文書、契約書、仕様書、メール等により別途定めることがあります。これらの個別条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先して適用されます。
当社は、材料の性質、木目、色味、節、反り、割れ、経年変化等、天然素材特有の個体差を有することを前提にサービスを提供します。これらは不良または契約不適合に直ちに該当しないものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 設置場所、寸法、搬入経路、電気・設備条件、壁面・床面の状況等について正確な情報を提供すること
- 施工・納品に必要な許可、承諾、管理組合の同意、近隣調整等を自己の責任で取得すること
- 当社の指示に従い、施工・納品・検収に必要な協力を行うこと
- 本サービスの利用に関連して第三者の権利を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること
利用者が提供した情報の不正確さ、遅延、虚偽、または必要情報の未提供に起因して生じた損害、納期遅延、追加費用、施工不能その他の結果について、当社は責任を負いません。
利用者は、納品物の設置後の使用方法、保守、清掃、湿度管理、荷重管理等について適切に管理する責任を負います。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、見積有効期限、支払方法、支払期限、前払金、着手金、中間金、残金の支払条件は、個別見積書または契約書に定めるとおりとします。個別の定めがない場合、当社が別途指定する方法に従うものとします。
原則として、以下の費用は利用者の負担とします。
- 材料費、加工費、設計費、施工費、運搬費、梱包費
- 現地調査費、採寸費、出張費、交通費、駐車場代
- 搬入出に必要な養生費、クレーン費、特殊搬入費
- 法令上必要な許認可取得費用、第三者への支払費用
- 利用者の都合による仕様変更、追加作業、再施工に伴う費用
支払期限までに入金が確認できない場合、当社は、納品・施工・引渡しを停止し、または契約を解除することができます。この場合、利用者は当社に生じた損害および遅延に伴う費用を負担するものとします。
振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
税金については、法令に別段の定めがある場合を除き、表示価格に消費税その他の公租公課が含まれるか否かは個別見積書または請求書の表示に従うものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスは受注生産、個別設計、現地対応を伴うことが多いため、契約成立後のキャンセルには制限があります。
利用者が契約成立後にキャンセルを希望する場合、当社は、進行状況に応じて以下の費用を請求できるものとします。
- 設計・打合せ・採寸・現地調査に要した費用
- 材料の発注・加工・製作に要した費用
- 外注費、運搬費、保管費、梱包費
- キャンセルにより当社に生じた逸失利益の合理的範囲内の補償
特注品、オーダーメイド品、利用者の仕様に基づく製作品、既に製作が開始された製品については、原則として返品・返金はできません。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不能となった場合、当社は未提供部分に相当する金額を合理的範囲で返金または調整します。ただし、材料費、既製作部分、第三者費用等、返金不能な実費がある場合はこれを控除できるものとします。
納品後のキャンセル、使用後の返品、利用者の保管不備・誤使用・改造・第三者施工に起因する不具合については、返金の対象外とします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失その他これらに類する損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
以下の事由に起因する損害について、当社は責任を負いません。
- 利用者提供情報の誤り、不備、遅延
- 天然木材の特性による反り、割れ、色差、収縮、膨張、経年変化
- 設置場所の構造上の制約、下地不良、湿度変化、温度変化
- 利用者または第三者による不適切な使用、保管、移動、改造、修理
- 天災地変、事故、交通事情、法令変更、行政指導、感染症流行、輸送障害
当社は、施工前に必要な現地確認を行うよう努めますが、隠れた瑕疵、既存建物の構造上の問題、壁内配線・配管等の不可視部分に起因する損害については、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した図面、設計案、仕様書、見積書、写真、文章、デザイン、意匠、ノウハウ、製作方法その他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、配布、販売、二次利用、公開してはなりません。
利用者が提供した図面、画像、ロゴ、商標、意匠その他の資料については、利用者が正当な権利を有することを保証するものとし、当該資料の使用により第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
当社は、製作事例として、利用者の事前の同意を得た範囲で、完成品の写真や概要を当社のウェブサイト、SNS、営業資料等に掲載できるものとします。ただし、利用者が合理的理由により拒否した場合は、この限りではありません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、適用される法令および当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 見積作成、契約締結、連絡、納品、施工、アフターサービスの提供
- 本人確認、支払確認、請求、督促、問い合わせ対応
- サービス品質の向上、業務改善、統計分析
- 法令遵守、紛争対応、権利保全
当社は、業務遂行上必要な範囲で、運送業者、外注先、施工協力会社、決済関連事業者等に個人情報を提供または委託することがあります。この場合、当社は適切な管理を行います。
当社は、法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求は、当社の連絡先までご連絡ください。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、戦争、暴動、テロ、疫病、法令改正、行政措置、輸送障害、資材不足、停電、通信障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力事由が継続する間、当社は履行期限の延長、仕様変更、代替案の提示、または契約の解除を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール通知、その他当社が適切と判断する方法で周知します。
変更後の規約は、別途定める場合を除き、周知後に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。
利用者が変更後の規約に同意しない場合、利用者は本サービスの利用を中止するものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は誠実に協議し、解決に努めるものとします。
協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: NALINI OF NALINI AND YASMIN SALON PRIVATE LIMITED
- 住所: 201-202, SAGAR FORTUNE, WATERFIELD ROAD, BANDRA WEST, MUMBAI, Maharashtra, India - 400050
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +91 22 3314 5687
- 会社登録番号 / CIN: U93020MH2008PTC180683
- ウェブサイト: giflyrbrut.pro